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同一家店的貨品,3年內竟然被宅配業者送錯8次地點,原本從雲林出貨的臭豆腐,要送到台東鹿野,沒想到這一次卻跑到了台北林口,而前7次豆腐還曾迷路到宜蘭、花蓮等,一旦臭豆腐沒有準時送達,店家一整天就無法做生意,讓老闆苦不堪言。
臭豆腐業者劉小姐:「拜託不要再理錯貨,他每一次都貼這個。」
劉老闆氣憤的指著箱子上的紙條,特地提醒宅急便人員,不要再送錯地方,因為她的貨物,在3年內已經被同一家快遞業者送錯8次。
臭豆腐業者劉小姐:「我們昨天也想說,這次會跑到哪裡去,因為太麻里也去過了、宜蘭也去過、花蓮也去過,那這次會到哪裡,大家還開玩笑說,可能流浪到淡水,結果真的跑到台北林口去。」
劉老闆無奈地苦笑,因為一大箱臭豆腐是每天的生意材料,原本是要從雲林斗六的製作工廠,送到台東鹿野,沒想到宅急便頻頻「凸槌」,讓臭豆腐跑去花蓮、宜蘭,甚至台北林口流浪,3年來已經被寄錯8次,每次豆腐再從其他地方運回鹿野時,也都已經變質,店家當天也好暫停營業,不但無法賺錢,也影響商譽。
劉小姐:「他可能就是理貨中心,他會把相同的貨品,他只要是看到相同的箱子,就送到同一個區。」
原來從雲林出貨的臭豆腐不只一箱,會寄到全台各地,對於鹿野這家店的臭豆腐第8次迷航記,宅配業者承認是整理貨物人員的調度疏失,已經和老闆和解,賠償4千元的營業損失,也會在調查前7次的出錯原因,盡量避免第9次「再」發生。
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